Mobile Device Management (MDM) คือ การบริหารจัดการกับ Mobile Device ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Smartphone, Tablet Computer, Mobile Printer, Rugged Mobile, Handhled, IoT เป็นต้น ซึ่งส่วนมากจะเป็นการกล่าวถึง ซอฟแวร์ที่จะช่วยให้องค์กรสามารถจัดการกับ Mobile Device ทั้งหมดได้ โดย MDM Software จะสามารถจัดการได้ทั้ง Device ขององค์กรและรองรับต่อคอนเซปต์ Bring Your Own Device (BYOD) หรือการใช้ Mobile Device ของพนักงานภายในองค์กร

MDM Software จะช่วยให้ผู้ดูแลสามารถจัดการกับ Mobile Device ได้ง่ายขึ้นพร้อมยังช่วยเสริมสร้างความแข็งแรงขององค์กรไม่ให้ข้อมูลรั่วไหลได้อีกด้วย โดยรวมแล้วบทบาทของ MDM คือการช่วยสนับสนุนการทำงานของผู้ใช้งาน Mobile Device ให้สามารถทำงานได้ตลอดเวลา ,ลด Downtime จากปัญหาที่เกิดขึ้น, ป้องกันข้อมูลและอุปกรณ์, ติดตามและควบคุมข้อมูลและอุปกรณ์ มากกว่านั้น MDM ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของธุรกิจ ด้วยการเพิ่มความยืดหยุ่นและความสะดวกสบายในการใช้งาน Mobile Device ตัวอย่างฟีเจอร์หลักของ MDM โดยทั่วไป ได้แก่ Device & Data Security, Remote Support, Rapid Deployment, Data Management, Tracking Device เป็นต้น

SOTI Mobicontrol เป็นซอฟต์แวร์ MDM EMM ที่ช่วยบริหารจัดการกับ Devices ทั้งหมดได้อย่างครอบคลุมภายใน Console เดียว ไม่ว่าจะเป็น Mobile, Handheld, Tablet จาก OS ต่างๆ เช่น Android, iOS, Linux, WindowCE ซึ่ง SOTI Mobicontrol ช่วยจัดการตั้งแต่การเริ่มนำ Devices เข้ามาใช้งาน จนสิ้นสุดการใช้งาน ซึ่ง SOTI Mobicontrol จะช่วยในเรื่อง

  • Rapid Profile Deployment กระจาย Policy ได้อย่างทันที ทำให้ Device สามารถพร้อมใช้งานตลอดเวลา
  • Device & Data Security ปกป้องอุปกรณ์และข้อมูลด้วยการเข้ารหัสป้องกัน ลบ แจ้งเตือนและติดตาม
  • Data Management จัดการบริหารข้อมูลทั้งหมดทั้ง Email Content และ Application ให้ตรงตามวัตถุประสงค์ของแต่ละอุปกรณ์
  • Remote Support สามารถ Remote เพื่อแก้ไขและช่วยเหลือเมื่อผู้ใช้งานเกิดปัญหาที่หน้างานได้
  • Monitoring & Tracking ควบคุมและติดตามทำให้รู้ว่าอุปกรณ์อยู่ที่ใดและสามารถทำ Geo-Fencingได้
  • Data Collecting & Report สามารถตั้ง Report รายงาน Devices ได้
  • Device Retirement เมื่อสิ้นสุดการใช้งานสามารถลบข้อมูลภายในเครื่องและนำกลับมาใช้ต่อใหม่ได้ทันที